Motta nyhetsbrev
Bruk kundereisen til å treffe bedre
31.08.2022
Nadine Ramsberg mener markedsførere bør ha et bevisst forhold til kundereisen som verktøy. Innsikten du får i en kartlegging av kundereisen kan nemlig brukes for å bli en enda bedre markedsfører.
- Kundereisen er hver interaksjon mellom en kunde og din merkevare – på nett, i sosiale medier eller i person. Det er alle disse opplevelsene som til sammen danner kundereisen: fra første møte med merkevaren din, til kjøpsøyeblikket og etterpå, sier hun.
-Alt dette er med på å påvirke hvordan kunden opplever «deg», fortsetter hun.
På Markedsføringsdagen 15. september holder hun et lynkurs i kundereiser. Ramsberg ble i 2021 kåret til en av Norges topp 50 kvinner i teknologi. For øyeblikket er hun innleid product manager hos Easee.
Mer info og påmelding
Del saken og skap bevegelse
Møteplasser
